Hospitality
Jede Veranstaltung lebt von den Menschen, die sie prägen. Dazu gehören nicht nur Gäste, sondern auch jene die eine Atmosphäre schaffen, in der sich alle willkommen fühlen. Unsere Hosts und Hostessen tragen dazu bei, dass Besuchende von Beginn an Aufmerksamkeit und einen herzlichen Empfang erleben. Bei cinnamon ist uns klar, dass das Herzstück jeder guten Veranstaltung mit der Qualität der Hospitality steht und fällt. Auch wenn dieser Aspekt oft übersehen wird, ist uns bewusst, dass eine Veranstaltung nur dann ein voller Erfolg ist, wenn die Gäste sie als unvergesslich erleben. Daher sorgen sich unsere Hosts und Hostessen mit ihren freundlichen Gesichtern, leidenschaftlichem Know-how und Charme dafür, dass sich Gäste wohlfühlen und Veranstaltungen reibungslos ablaufen. Ohne unsere zimties fehlt ein Stück Freundlichkeit, eine helfende Hand und damit ein wichtiger Teil, der jede Veranstaltung erfüllt.
Doch was bedeutet das konkret für euer Event? Oft sind es genau die kleinen Momente, die den Unterschied machen. So bietet ein schneller Hinweis zur richtigen Location, ein Glas Wasser im richtigen Augenblick oder einfach ein ehrliches Lächeln nach einer langen Anreise, das gewisse Etwas. Genau diese scheinbar unscheinbaren Details sorgen dafür, dass sich Gäste nicht nur willkommen fühlen, sondern gerne wiederkommen. Unsere Erfahrung aus zahlreichen Events zeigt, dass professionelle Hosts und Hostessen kein Zusatz sind, sondern ein entscheidender Erfolgsfaktor für gelungene Veranstaltungen.
Was ist ein Host bzw. eine Hostess?
Hosts und Hostessen sind die ersten Ansprechpartner für Gäste. Sie begrüßen Teilnehmende, informieren zu Abläufen oder Räumlichkeiten und helfen dabei, eine angenehme Atmosphäre aufzubauen. Obwohl die Aufgaben je nach Veranstaltung variieren können, haben unsere Hosts und Hostessen alle ein gemeinsames Ziel. Eingeladene sollen sich gut aufgehoben und umfassend betreut fühlen. Das erreichen sie durch folgende Tätigkeiten:
- Freundlicher Empfang
- Registrierung und Betreuung am Einlass
- Verteilen von Broschüren oder Werbegeschenken
- Beantwortung von Fragen
- Informationsvermittlung und Orientierungshilfe
- Serviceaufgaben wie das Anbieten von Getränken und Häppchen
- Übersetzungs- oder Dolmetschertätigkeiten für internationale Gäste
Eventhostessen und Eventhosts
Auf Events wie Galaveranstaltungen, Filmpremieren, Live-Ausstrahlungen oder Produktpräsentationen übernehmen unsere Eventhosts und Eventhostessen die Aufgaben der Markenbotschaftenden. Sie empfangen Gäste, begleiten sie durch das Programm, übernehmen Akkreditierung und Seating und behalten den Überblick, wenn spontan Änderungen auftreten.
Typische Aufgaben im Eventbereich:
- Gästebegrüßung
- Einlass- und Zugangskontrolle
- Betreuung der Garderobe
- Unterstützung bei Bühnen- und Ablaufkoordination
Zusätzlich übernehmen unsere Hosts oft auch die Betreuung von VIP-Gästen oder unterstützen im Backstage-Bereich. Gerade hier zeigt sich die Erfahrung unsere Hosts und Hostessen besonders deutlich. Wenn viele Abläufe gleichzeitig stattfinden, behalten unsere zimties den Überblick und sorgen für Struktur.
Modelhostessen und Modelhosts
Bei Veranstaltungen, bei denen Markenimage und Präsentation eine besondere Rolle spielen, kommen unsere Modelhostessen und Modelhosts zum Einsatz. Sie vereinen ein besonders attraktives Erscheinungsbild mit authentischer Betreuung. Durch ihr topgestyltes Aussehen kann ein Unternehmen besonders in Szene gesetzt werden und wird sofort mit dem Lächeln von einer unserer Modelhostessen verbunden. Unsere Modelhostessen und Modelhosts sind Premium-Hostessen, daher haben unsere zimties aus Österreich BLAQ entwickelt, eine Marke der cinnamon GmbH.
Messehostessen und Messehosts
Auf Messen zählt Fachwissen, Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe. Hier treffen große Besucherströme auf ein komplexes Informationsangebot. Messehostessen und Messehosts unterstützen bei der Informationsvermittlung, begleiten Besuchende, erklären Produkte und organisieren Termine. Durch gut informierte und betreute Messebesuchende, steigert die Aufmerksamkeit für euer Unternehmen.
cinnamon stellt sicher, dass das eingesetzte Personal auf Produkte geschult wird und somit unsere Messsehosts und Messehostessen jede Frage souverän beantworten können. Außerdem übernehmen unsere zimties Aufgaben im Servicebereich, um Gäste nicht nur bestens informiert, sondern auch kulinarisch verwöhnt vom Messestand zu entlassen.
Konferenz-, Tagungs-, Kongress – Hostessen und Hosts
Bei Konferenzen, Tagungen oder Kongressen ist Organisation alles. Unsere spezialisierten Hosts
und Hostessen kümmern sich um die Teilnehmenden, betreuen Referenten und Referentinnen
und sorgen dafür, dass Abläufe strukturiert und reibungslos verlaufen. Die Betreuung reicht von
der Registrierung über die Begleitung von Gästen bis hin zur Unterstützung bei technischen
Abläufen. Zu ihren Aufgaben gehören:
- Unterstützung bei der Eingangskontrolle
- Ausgabe von Namensschildern, Unterlagen und Tagungsmappen
- Serviceorientierte und repräsentative Betreuung
- Betreuung der Self Print Area
- Unterstützung bei Präsentationsvorbereitungen
Transferhostessen und Transferhosts
Doch unsere Herzlichkeit beginnt und endet nicht am Veranstaltungsort, denn unsere Transferhostessen und Transferhosts begleiten Gäste zwischen Locations, koordinieren Shuttles und sorgen dafür, dass jeder Transfer reibungslos verläuft. Besonders bei großen Events oder Konferenzen ist ein passender Transferservice entscheidend, um den Gästen Sicherheit und Komfort zu bieten. cinnamon vermittelt zuverlässige Fachkräfte, die Serviceorientierung und Professionalität vereinen und eure Gäste rundum betreuen.
Die Vielfalt von Hospitality
Die Arbeit unserer Hosts und Hostessen ist so vielseitig wie die Events, die sie begleiten. Die breite Palette an Aufgaben schafft nicht nur eine lebendige und abwechslungsreiche Arbeitskultur, sondern ermöglicht es uns auch, jede Veranstaltung individuell zu bereichern.
Unser Anspruch als Hostess Agentur ist es, mit jeder Art von Host- und Hostess-Einsatz euer Event zum Strahlen zu bringen und gleichzeitig unseren Mitarbeitenden einen abwechslungsreichen, erfüllenden Arbeitsalltag zu bieten.